PT. Telkom, Tbk adalah Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak dalam bidang jasa telekomunikasi. PT. Telkom menyediakan sarana dan jasa layanan telekomunikasi dan informasi kepada masyarakat luas sampai kepelosok daerah di seluruh Indonesia. Permasalahan yang dihadapi Divisi Consumer Service PT. Telkom, Tbk, Area Sukabumi yaitu adanya kepuasan kerja yang tidak sesuai dengan harapan karyaw…